Versand

Bei luuckk verpflichten wir uns, Ihnen einen schnellen, transparenten und effizienten Lieferservice zu bieten. Finden Sie unten alle Details zu unseren Versandbedingungen.

Lieferländer

Wir versenden hauptsächlich nach Frankreich, Belgien, Schweiz, Italien, Spanien, Deutschland.

Wenn Sie eine Lieferung in ein anderes Land wünschen, zögern Sie nicht, uns unter contact@luuckk.com zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Ihre Bedürfnisse zu erfüllen und auf Anfrage in die meisten Länder der Welt zu versenden.

Lieferzeiten

Die Gesamtlieferzeit setzt sich zusammen aus Vorbereitungszeit und Versandzeit.

Vorbereitungszeit:

Für unsere Bestseller-Produkte erfolgt der Versand innerhalb von 1-2 Tagen.
Für andere Produkte versenden wir in der Regel innerhalb von 2-4 Tagen.

Versandzeit:

Frankreich: 3 bis 5 Werktage
Belgien: 6 bis 10 Werktage
Deutschland: 6 bis 10 Werktage
Italien: 6 bis 10 Werktage
Spanien: 6 bis 10 Werktage
Schweiz: 6 bis 9 Werktage

Im Durchschnitt erhalten unsere Kunden ihre Pakete innerhalb von weniger als einer Woche.

Lieferkosten

Profitieren Sie von kostenlosem Versand für alle Bestellungen über 49€.

Für Bestellungen unter diesem Betrag wird ein Versandkostenbeitrag von 2,95€ berechnet.

Versandmethode

Frankreich: Wir verwenden hauptsächlich Colissimo, außer für größere Pakete, für die wir DPD wählen.
Belgien: Ihre Bestellungen werden über Colis Privé geliefert.
Schweiz: Wir vertrauen auf die Schweizer Post.
Spanien: Wir vertrauen auf CTT Express.
Italien: Wir vertrauen auf die Italienische Post.
Deutschland: Wir vertrauen auf die Deutsche Post.

Paketverfolgung

Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, halten wir Sie mit unseren E-Mail-Benachrichtigungen auf dem Laufenden.

Wenn Sie zusätzliche Informationen zum Transporteur oder zur Sendungsverfolgungsnummer benötigen, besuchen Sie unsere Seite zur Bestellverfolgung oder kontaktieren Sie uns unter contact@luuckk.com.

Weitere Fragen?

Unrichtigkeit der Informationen

Wir können die Lieferinformationen ändern, solange das Paket in unserem Lager ist. Sobald das Paket jedoch vom Transportunternehmen übernommen wurde, ist keine Änderung mehr möglich.

Bitte überprüfen Sie daher Ihre Angaben sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung absenden.

Unzustellbare Pakete

Wenn ein Paket als unzustellbar zurückkommt, werden wir Sie kontaktieren, um eine Lösung zu finden.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine korrekte Adresse angeben und bei der Zustellung erreichbar sind.

Stornierung der Bestellung

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung zu stornieren.

Nach diesem Zeitfenster ist die Bestellung für den Versand vorbereitet oder bereits versandt und kann daher nicht mehr storniert werden.