Informativa sulle spedizioni

 

Presso luuckk ci impegniamo a offrire un servizio di consegna rapido, trasparente ed efficiente. Trova tutti i dettagli sulle nostre condizioni di spedizione di seguito.

Paesi di consegna

Effettuiamo spedizioni principalmente in Francia, Belgio, Svizzera, Italia, Spagna, Germania.

Se desideri una spedizione in un altro paese, non esitare a contattarci all'indirizzo contact@luuckk.com. Saremo lieti di soddisfare le tue esigenze e spedire nella maggior parte dei paesi del mondo su richiesta.

Tempi di consegna

Il tempo totale di consegna è composto dal tempo di preparazione e dal tempo di spedizione.

Tempo di preparazione:

• Per i nostri prodotti più venduti, la spedizione avviene entro 1-2 giorni.
• Per altri prodotti, di solito spediamo entro 2-4 giorni.

Tempo di spedizione:

• Francia: da 3 a 5 giorni lavorativi
• Belgio: da 6 a 10 giorni lavorativi
• Germania: da 6 a 10 giorni lavorativi
• Italia: da 6 a 10 giorni lavorativi
• Spagna: da 6 a 10 giorni lavorativi
• Svizzera: da 6 a 9 giorni lavorativi

In media, i nostri clienti ricevono i loro pacchi in meno di una settimana.

Costi di consegna

Approfitta della spedizione gratuita per tutti gli ordini superiori a 49€.

Per ordini inferiori a questa somma, viene applicata una tariffa di spedizione di 2,95€.

Metodo di spedizione

• Francia: Utilizziamo principalmente Colissimo, tranne che per i pacchi più grandi per i quali scegliamo DPD.
• Belgio: I tuoi ordini vengono consegnati tramite Colis Privé.
• Svizzera: Facciamo affidamento sulla posta svizzera.
• Spagna: Facciamo affidamento su CTT Express.
• Italia: Facciamo affidamento su Poste Italiane.
• Germania: Facciamo affidamento su Deutsche Post.

Tracciamento del pacco

La tua soddisfazione è la nostra priorità. Una volta confermato l'ordine, ti terremo informato con le nostre notifiche via email.

Se hai bisogno di ulteriori informazioni sul corriere o sul numero di tracciamento, visita la nostra pagina di tracciamento degli ordini o contattaci all'indirizzo contact@luuckk.com.

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Inesattezza delle informazioni

Potrebbero verificarsi errori nelle informazioni fornite, sebbene ci impegniamo ad assicurarci che tutti i dettagli siano aggiornati e accurati. Non esitare a contattarci se noti qualsiasi inesattezza.

Pacchi non consegnabili

Se un pacco viene restituito come non consegnabile, ci metteremo in contatto con te per trovare una soluzione.

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Annullamento dell'ordine

Hai il diritto di annullare il tuo ordine entro 24 ore dall'effettuazione.

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